本政策适用于qloudora云服务所提供的各类服务产品及服务，由深圳市迈腾电子有限公司（英文名称：Shenzhen MTN Electronics Co., Ltd.，以下简称 “迈腾” 或 “我们”）负责提供。
更新日期：2025 年【6】月【13】日
生效日期：2025 年【6】月【13】日
迈腾高度重视用户（以下简称“您”或“用户”）的个人信息安全，深知个人信息对您的重要性，始终秉持权责一致、目的明确、选择同意、公开透明、确保安全等原则。同时，我们承诺遵循业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护举措。
在此特别提醒您：
在使用或注册迈腾产品及服务前，请务必认真阅读本《隐私政策》，充分理解各条款内容，尤其是免除或限制我们责任的条款。当您勾选“同意”本政策，即表示同意我们按照本政策处理您的个人信息。若您选择不接受，我们将无法为您提供完整服务，也可能无法回应或解决您在某些场景下遇到的问题。
本政策将帮助您了解以下的内容：
一、隐私政策的适用范围
二、我们将如何收集和使用您的个人信息
三、我们将如何保存和保护您的个人信息
四、我们将如何共享和公开披露您的个人信息
五、您可以如何管理您的个人信息
六、我们将如何处理儿童的个人信息
七、Cookie政策
八、隐私政策的更新
九、如何联系我们
本隐私政策适用于迈腾通过网站以及随着技术发展出现的新形态向您提供的各种产品和服务。若我们及关联公司的产品或服务使用了迈腾的产品或服务且未单独设立隐私政策，本政策同样适用。若已单独设立，则相应产品或服务则适用相应的隐私政策。
个人信息是指以电子或其他方式记录的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息，包括您的姓名、出生日期、身份证件号码、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征集信息、行踪轨迹、交易信息等。
个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等，涉及个人敏感信息将以加粗形式向您提示。
我们的迈腾网站主要提供基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息，若拒绝提供，将无法正常使用我们的服务。
注：当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会通过您主动勾选的形式事先征求您的同意。
基本业务功能中我们收集和使用您个人数据情形：
1、 账户的建立与登录、注册产品或服务
如果您在线提交申请建立账户、注册我们的产品或服务，包括产品启用或验证、因您的要求进行变更、提供技术支持或授权更新等，我们可能会要求您提供相应个人数据，例如姓名、邮件地址、手机号码、收货地址、产品信息等，以便完成您下载产品和获得服务。
2、 故障定位
当您的设备发生异常情况，且您选择将相关信息发送给我们，让我们提供故障分析服务时，我们会收集相关信息，包括设备型号、软件版本、设备识别号码、错误日志等。
3、 设备绑定与设备管理
当您为使用qloudora云服务而绑定您设备时，我们会收集您绑定的设备SN码。这类具有唯一性的产品信息，是绑定产品并为您进一步提供服务的基础信息。
为确保您使用qloudora云服务时能顺利添加设备，发现局域网下的设备等，我们需要获取您的本地网络权限。若您不授予此权限，将无法正常使用相关功能。如设备无法正常添加。
在您使用qloudora云服务管理您所绑定的设备时，我们会自动接收并记录相关设备的信息，包括设备类型、设备型号、SN码、MAC地址、系统版本号及系统设置等。我们依赖这些信息向您提供服务及保障设备安全运行，例如，在系统设置为允许设备自动升级时（部分设备下默认启用此设置），我们将在有升级包时自动为您安装运行，以确保您的设备与您所使用的软件始终有效适配。
4、 经您允许的其他用途
在获得您明确允许的情况下，我们会按照您授权的用途收集和使用您的个人信息。
5、 法律法规的规定
根据法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报告、政府信息公开等渠道；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
您理解并同意：我们可能还会根据您的上述信息以及其他取得您授权的信息，向您发送产品与/或服务相关的服务信息、营销活动信息或其他信息，您随时可以根据营销信息内容提示（如回复“拒收请回复R”或“退订回T”）进行取消操作
（一）我们将如何保存您的个人信息
1、我们会在本政策载明的目的所需以及法律要求的最短期限内，保存您的个人信息。期限届满后，我们会对您的个人数据做删除或匿名化处理。
2、我们将您的个人信息保存在中华人民共和国境内。如需将您的个人信息传输至其他地方，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律。
（二）我们将如何保护您的个人信息
1、我们已采用行业通行的数据保护技术与管理措施来保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、访问、使用、修改等。例如，对个人信息进行数据加密，建立角色制度进行分级访问控制等措施。
2、我们承诺不会通过短信索要账户密码、银行账户等敏感信息；所有服务短信均带有官方标识，请警惕仿冒信息
3、互联网环境并非百分百安全，我们会尽最大努力确保您发送给我们的任何信息的安全。
4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
(一)共享
除本政策已说明的情况外，您和的信息不会以可识别的形式向第三方共享。但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享。获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息；
2.在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
3.您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息；
4.为实现短信发送的目的，我们会将您拟发送短信的用户手机号码，短信内容提供给短信通道方，此为实现服务目的之必要；
85我们可能聘请/委托受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商（简称“合同伙伴”）为我们提供必要的维护、支持和服务，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。
如果您拒绝我们的合作方在提供服务时使用您为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用本平台通过该合作方提供的服务
（二）公开披露
qloudora 云服务会在以下情况下，披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意后；
2、基于法律的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门有要求的情况下，qloudora 云服务可能会公开披露您的信息。
您在 qloudora 云服务中享有访问、更正、删除个人信息，以及更改授权同意范围的权利。
1.访问您的个人信息：您可以访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。若出现无法访问个人信息的情况，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。
2.更正您的个人信息：您可以在个人信息页面更正个人信息，也可通过本政策载明的联系方式与我们联系来更正个人信息。
3.删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：
（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4） 如果您不再使用我们的产品与服务，或您注销了账号；
（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
4.更改您授权同意的范围：您可以通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，我们需要收集必要的个人信息才能提供服务。当您撤回同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销账户：您可以在个人信息页面对个人账户进行注销操作，也可通过本政策载明的联系方式与我们联系来注销账号。对于需要人工处理的，我们会在 15 个工作日内完成处理。
请您知悉，当您注销账号后，将无法再以账号登录或使用我们的产品或服务，我们会主动删除您的个人信息，法律法规另有规定除外。
6.响应您的上述请求：对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，并在法律规定的时限内（十五个工作日内）响应您的要求。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
相应情形的例外：
（1）、与迈腾履行法律法规规定的义务相关的；
（2）、与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）、我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
迈腾提供的服务，若您是无民事行为能力的未成年人，请在父母或监护人的同意后，由监护人进行注册登记成为我们的用户。我们的服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
受制于现有技术和业务模式，我们很难主动识别未成年人的信息，如果未成年人的父母或监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息，父母或监护人可通知我们予以删除，如我们自己发现您是未成年人，我们也会主动予以删除，除非法律要求我们保留此类资料。
为确保我们的网站正常运作，有时我们会在您的计算机或移动设备上放置小型数据文件，这类档案称为Cookie。Cookie是一种简易文本文件，由网站的服务器储存在您的计算机或移动设备上，且只该服务器能检索到或读取该Cookie的内容。对于浏览器而言，每一个Cookie都是独一无二的。它包含某些匿名信息，例如唯一标识符、网站名称和一些数字和号码。
大部分的大型网站或互联网服务提供商都会在您访问期间（使用会话Cookie）或再次访问（使用永续性Cookie）时，启用网站记住您的功能，以改善用户体验。Cookie能协助网站记住您的设定，如您在计算机或移动设备上浏览网站时所使用的语言、字号及其他喜好，每次返回网站时，就不需要再次输入这些设定。如果某个网站未使用Cookie，每当您移至该网站的新网页时，就会将您视为新访问者，例如，当您输入详细数据并移至另一个网页时，该网页将无法辨识您的身份，也无法让您保持登入状态。
我们的Cookie不会用于识别您的个人身份，仅用于让您在访问时运作得更好和更方便。如需要，您可以控制或删除Cookie。
请您知悉，我们不会将Cookie所收集到的个人信息用于本文所述之外的任何其他目的，也不会用于收集任何个人信息以满足任何其他目的。
我们的隐私政策可能会适时变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
隐私政策本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、方式等发生变化；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购、重组等引起的所有者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您使用我们服务时权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对我们的政策有任何疑问、意见或建议，您可以发送邮件到sales04@mtncn.com与我们联络。
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。